Política de Envio

Prazo de Processamento e Despacho

Todos os pedidos realizados em nossa loja passam por um processo interno de confirmação, separação e embalagem. Esse processo pode levar até 5 (cinco) dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Após esse período, o pedido será encaminhado à transportadora ou aos Correios, conforme a opção de frete escolhida pelo cliente no momento da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio selecionado. Essa estimativa é informada no momento da finalização da compra e pode variar conforme a localização do destinatário e o serviço de entrega escolhido (PAC, SEDEX, transportadora, etc.).

O prazo começa a contar a partir da data de postagem do pedido, não da data da compra.

Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, enviaremos um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp (caso tenha sido informado), para que você possa acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.

Informações Importantes

Certifique-se de que o endereço informado no momento da compra está correto e completo.
Em caso de tentativa de entrega sem sucesso por erro no endereço ou ausência de recebedor, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
Em situações excepcionais (greves, eventos climáticos, períodos promocionais), os prazos de entrega podem sofrer alterações, mas faremos o possível para manter você sempre informado.